Es ist sehr individuell, was ein schwieriges Gespräch schwierig macht. 

• Es handelt sich um eine sehr persönliche Thematik.

• Sie müssen kritisches Feedback anbringen.

• Sie fürchten sich vor möglichen Emotionen.

• Ihr Gesprächspartner zeigt sich uneinsichtig.

• Sie fühlen sich Ihrem Gesprächspartner nicht gewachsen.

Im Vorfeld solcher Gespräche ist es sehr wichtig, sich konzentriert vorzubereiten. Dabei geht es einerseits um die inhaltliche und strategische Vorbereitung. Andererseits ist die mentale Vorbereitung mindestens genauso wichtig. Denn gerade bei schwierigen Gesprächen sind unsere Einstellung sowie unser Verhalten maßgeblich für den Ausgang des Gesprächs verantwortlich.

Mit Hilfe dieses Arbeitsbuches werden Sie mit gezielten Fragen durch den ganzen Vorbereitungsprozess begleitet und sind im Anschluss bestens auf Ihr Gespräch vorbereiten. Versprochen!